유니클로 앱 사용법
앱 다운로드부터 쇼핑, 배송 조회까지 한눈에
유니클로 앱 다운로드
📱 앱 설치 방법
- iOS: App Store에서 '유니클로' 검색 후 다운로드
- Android: Google Play에서 '유니클로' 검색 후 다운로드
- 회원가입 또는 기존 계정으로 로그인
상품 검색 & 구매
① 상품 찾기
- 하단 메뉴에서 카테고리 선택 (남성, 여성, 키즈, 라이프스타일)
- 상단 검색창에서 상품명 입력
- 관심 상품 ❤️ 저장 가능
② 주문하기
- 상품 선택 후 색상, 사이즈 지정
- '장바구니에 담기' 또는 '바로 구매' 선택
- 배송 방법 선택 (일반 택배 / 매장 픽업)
- 결제 방법 선택 후 주문 완료
③ 할인 코드 적용
- 장바구니 화면에서 '쿠폰 코드' 입력 필드 확인
- 보유한 프로모션 코드 입력
- '적용' 버튼 클릭으로 할인 확인
배송 & 픽업
| 배송 방법 | 주문 금액 | 배송비 | 소요 시간 |
|---|---|---|---|
| 일반 택배 | 3만원 미만 | 3,000원 | 2~3일 |
| 일반 택배 | 3만원 이상 | 무료 | 2~3일 |
| 매장 픽업 | 전체 금액 | 무료 | 1~2일 |
앱 주요 기능
- 🔔 앱 전용 쿠폰 - 앱에서만 받을 수 있는 할인 코드
- 📦 주문 조회 - 주문 상태 및 배송 추적
- ❤️ 위시리스트 - 관심 상품 저장 및 가격 알림
- 💳 멤버십 혜택 - 포인트 적립 및 할인
- 🔄 반품 신청 - 앱에서 반품 접수
- 📸 상품 검색 - 사진으로 상품 찾기
반품 & 교환
반품 가능 기간
- 상품 수령 후 30일 이내
- 매장 구매: 구매일 포함 30일 이내
반품 신청 방법
- 앱 하단 메뉴 '마이페이지' 접속
- '주문 조회' 선택
- 반품할 상품 선택 후 '반품 신청'
- 배송비는 무료 (일부 제외)
⚠️ 주의사항
- 특가 상품은 반품/교환 불가
- 속옷, 양말 등 위생용품은 반품 불가
- 온라인 구매 상품도 전국 매장에서 교환 가능
- 특가 상품은 반품/교환 불가
- 속옷, 양말 등 위생용품은 반품 불가
- 온라인 구매 상품도 전국 매장에서 교환 가능
자주 묻는 질문
앱에서만 구매할 수 있나요?
아니요. 웹사이트(uniqlo.com)와 전국 매장에서도 구매 가능합니다. 다만 앱 전용 쿠폰과 할인이 있어 앱 사용이 유리합니다.
배송비를 절약하는 방법은?
30,000원 이상 구매 시 배송비 무료이므로, 가능하면 한 번에 여러 상품을 구매하는 것이 좋습니다. 또는 근처 매장에서 무료 픽업을 이용할 수 있습니다.
멤버십 가입이 필수인가요?
필수는 아니지만, 멤버십 가입 시 포인트 적립, 생일 쿠폰, 할인 정보를 받을 수 있어 가입하는 것을 추천합니다.
고객 지원
📞 문의 방법
- 앱 채팅 - 24시간 챗봇 상담
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마지막 업데이트: 2025년 11월